นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัพเดตล่าสุด: 16 เมษายน 2568

ระยะเวลาการคืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

✅ รับคืนในกรณี:
- สินค้าชำรุดเสียหายจากการผลิต
- สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง (ผิดรุ่น/ผิดขนาด/ผิดสี)
- สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง

❌ ไม่รับคืนในกรณี:
- สินค้าผ่านการใช้งานแล้ว
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
- สินค้าลดราคาพิเศษ/สินค้า Clearance
- เปลี่ยนใจหลังสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุผล

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อทีมงาน: โทร 095-524-5591 หรืออีเมล info@vssportsthailand.com
2. แจ้งเลขออเดอร์ พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา
3. รอการยืนยันจากทีมงานภายใน 1-2 วันทำการ
4. จัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่แจ้ง (ค่าจัดส่งคืนบริษัทฯ ออกให้ กรณีสินค้ามีปัญหา)
5. รับสินค้าใหม่หรือรับเงินคืนภายใน 7-14 วันทำการ

การคืนเงิน

- คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ ภายใน 7-14 วันทำการ
- กรณีโอนเงิน: คืนผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้ง
- กรณีบัตรเครดิต: คืนผ่านบัตรเดิม (ขึ้นอยู่กับรอบตัดบัตร)

การรับประกันสินค้า

สินค้า VS Sports ทุกชิ้นมีการรับประกันจากผู้ผลิต ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายการรับประกัน

ติดต่อเรา

โทร: 095-524-5591 (ฝ่ายขาย) | 02-077-7073
อีเมล: info@vssportsthailand.com
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:30-18:00 น.